Technologie : De nombreux propriétaires d’iPhone se retrouvent sans réseau cellulaire après avoir effectué la mise à jour vers iOS 14.7.1.
Un problème global
Sur le forum d’assistance d’Apple, plusieurs fils de discussion [1, 2, 3] rapportent les plaintes d’utilisateurs indiquant que leur iPhone ne fonctionne plus suite à l’installation de la dernière mise à jour. Les appareils affichent « no service » et ne parviennent plus à se connecter au réseau cellulaire.
Le forum consacré aux développeurs d’Apple n’est pas en reste, et affiche des sujets similaires.
Tous les modèles d’iPhone semblent susceptibles d’être affectés, les témoignages allant de l’iPhone 6 à l’iPhone 12. Le seul point commun entre tous les utilisateurs concernés est clair : ils ont mis à jour leur appareil vers iOS 14.7.1.
En attente d’un correctif
Apple dispose d’une page d’assistance spécifique aux problèmes de connexion au réseau cellulaire. Parmi les étapes de résolution proposées : redémarrage de l’appareil, retrait et réinsertion de la carte SIM, réinitialisation des réglages réseau, etc. Mais rien n’y fait, le problème semble persister.
Et l’assistance technique des opérateurs s’avère également infructueuse.
Alors, quelle est la solution ? Difficile à dire, mais pour l’instant… la patience. Il faut attendre qu’Apple publie un correctif. Si vous n’avez pas encore installé iOS 14.7.1, il est préférable d’attendre la prochaine mise à jour. En espérant qu’elle arrive rapidement…
Source : net.fr/actualites/
